Yuri - Atención al cliente con empatía y persuasión en servicios multicanal

Bogotá, Bogotá D.C., ColombiaRemotees

Brindó atención a clientes a través de chat, teléfono y presencia con enfoque en satisfacción

Desarrolló habilidades en empatía, amabilidad y persuasión para mejorar la experiencia del cliente

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Summary

Profesional con experiencia en atención a clientes multicanal, destacada por empatía y habilidades de comunicación.

Gestión eficiente en atención directa, telefónica y digital en un entorno dinámico

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en interactuar con clientes mediante chat, teléfono y presencia física.

Empatía y amabilidadIntermedio

Capacidad para comprender y responder a las necesidades del cliente con cortesía.

PersuasiónIntermedio

Habilidad para influir positivamente en las decisiones del cliente durante la atención.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para comunicar información claramente a través de diferentes canales.