Yuxire - Especialista en Operaciones y Atención al Cliente en Big Nerds Marketing

Competente en la gestión de tareas administrativas y soporte a equipos de trabajo.

Habilidad para realizar cobros y generar reportes financieros precisos y eficaces.

Experiencia en la gestión de trámites tributarios y cumplimiento de normativas fiscales.

Experto en la identificación y resolución efectiva de incidencias para mejorar la atención al cliente.

Habilidad para capacitar y desarrollar el talento humano en procesos operativos.

Supervisión y gestión integral de operaciones, atención al cliente y resolución de incidencias para servicios oficiales de marcas automotrices prémium en España (Skoda, Audi, Seat, Volkswagen).. Coordinación de agendas, asignación de citas y seguimiento detallado de operaciones de taller, optimizando la experiencia del cliente y la fluidez del servicio.. Liderazgo en la capacitación, formación y entrenamiento de personal de nuevo ingreso, asegurando la calidad operativa y el cumplimiento de estándares.

Atención directa y eficiente al contribuyente en taquilla y caja, garantizando una excelente experiencia de servicio y cumplimiento normativo.. Procesamiento de declaraciones de impuestos municipales, gestión de cobros mediante puntos de venta y liquidación de transferencias con alta precisión.. Elaboración de reportes detallados y cierres de caja diarios, manteniendo un registro exacto de las operaciones financieras.

Soporte en diversas operaciones administrativas e integrales del servicio autónomo, contribuyendo a la optimización y organización de los procesos internos.

Gestión y procesamiento eficiente de retenciones de impuesto sobre actividades económicas, asegurando el estricto cumplimiento normativo institucional.