Agente de Contact Center de Atención al Cliente en Ciudad de México
Publicado en CazViden Employer
Vacante presencial de Agente de Contact Center en el Centro Histórico. Requiere preparatoria y seis meses de experiencia en atención al cliente.
Salario
$600 por mes
Ubicación
Ciudad de México, Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agente de Contact Center de Atención al Cliente en Ciudad de México
$600 por mes
Descripción del empleo
Se busca Agente de Contact Center para brindar atención al cliente relacionada con el servicio de e-commerce de la plataforma de Chedraui. La vacante es presencial en el Centro Histórico de Ciudad de México, cerca del Zócalo.
Funciones
- Atender consultas de clientes mediante los canales de servicio del contact center.
- Apoyar la atención al cliente del servicio de e-commerce de Chedraui.
Horario y capacitación
- Capacitación: cuatro semanas, divididas en dos semanas de teoría y dos de práctica; de 13:00 a 21:00.
- Horario operativo: de lunes a sábado, en uno de estos turnos: 11:00 a 20:00 o 10:00 a 19:00. Se indican jornadas de ocho horas y 48 horas semanales.
- Descanso fijo: domingo.
Sueldo y beneficios
- Sueldo base: $8,100 mensuales.
- Bono de productividad: $1,800.
- Vales de despensa: $600.
- Sueldo durante la capacitación: $7,000 mensuales.
- Pago semanal los jueves.
- Prestaciones de ley desde el primer día de capacitación y prestaciones adicionales.
- Apoyo para estudios, caja de ahorro, seguro dental, seguro de vida y servicio de comedor.
Requisitos
- Preparatoria terminada y comprobante de estudios.
- Al menos seis meses de experiencia en call center de atención al cliente.
- Facilidad de palabra.
- RFC con antigüedad no mayor a tres meses e INE vigente.
Ubicación
Calle de Bolívar 38, Centro Histórico de la Ciudad de México, Colonia Cuauhtémoc, 06000. Puesto presencial de tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde queda ubicado el puesto de Agente Contact Center?
El puesto está ubicado en Calle de Bolívar 38, Centro Histórico, Ciudad de México.
¿Cuál es el horario de trabajo para este puesto?
El horario operativo es de lunes a sábado, de 11:00 a 20:00 hrs o de 10:00 a 19:00 hrs, con descanso fijo los domingos.
¿Cuánto paga este trabajo durante y después de la capacitación?
Durante la capacitación el sueldo es de $7,000 MXN mensuales y después es un sueldo base de $8,100 MXN mensuales más un bono de productividad de $1,800 MXN y vales de despensa por $600 MXN.
¿Qué experiencia necesito para aplicar a este puesto?
Se requiere experiencia mínima de 6 meses en call center de atención al cliente.
¿Qué documentos necesito para postularme?
Necesitas comprobante de preparatoria terminada, RFC no mayor a 3 meses y una INE vigente.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa?
Ofrecen prestaciones de ley desde el primer día de capacitación, pago semanal los jueves, apoyo para estudios, caja de ahorro, seguro dental y de vida, además de servicio de comedor.