Agentes de Call Center para Plata Card en Ciudad de México

PF HUNTERS busca Agentes de Call Center para Plata Card en la Ciudad de México. Únete a un equipo dinámico y profesional, donde tu labor impactará directamente en la satisfacción y experiencia de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender llamadas y responder consultas con cortesía y profesionalismo. Resolver problemas y quejas de forma rápida y efectiva. Informar sobre regularización de deudas, pagos atrasados y adeudados. Realizar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución satisfactoria. Colaborar con el equipo para compartir mejores prácticas y estrategias. Registrar interacciones y mantener actualizada la base de datos de clientes. Aportar ideas para la mejora continua de procesos. Requisitos y Cualificaciones Educación mínima: Preparatoria terminada. Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa. Paciencia y empatía para manejar quejas y problemas. Capacidad para trabajar en equipo y brindar un servicio excepcional. Experiencia previa en atención al cliente preferente, no indispensable. 0 a 1 año de experiencia en roles similares. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo, capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional a partir de los 6 meses. La cultura de PF HUNTERS se basa en el respeto, la inclusión y el trabajo en equipo.