Agente de Cobranza en Ciudad de México - Bkaya

¿Tienes experiencia en cobranza telefónica y atención al cliente? En Bkaya te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Agente de Cobranza en Ciudad de México. Contribuye a mantener relaciones duraderas con nuestros clientes ayudándolos a regularizar sus finanzas. Responsabilidades principales: Contactar clientes y negociar planes de pago efectivos. Recuperar préstamos aplicando estrategias de cobranza. Brindar información clara y precisa sobre cuentas y opciones disponibles. Atender clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y CRM. Especializarte en diferentes etapas de cobranza: preventiva, temprana y extrajudicial. Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia en cobranza telefónica. Rapidez y precisión al escribir. Manejo de CRM y Genesys (deseable). Experiencia multiskill y excelente fluidez verbal. Horario y modalidad: Lunes a viernes. Sábados medio día desde casa. Domingos descanso. Modalidad híbrida: 1 día a la semana en oficina en CDMX. Horarios rotativos mensuales: 07:00 am a 03:00 pm (Lunes a viernes) y sábado 08:00 am a 01:00 pm 10:00 am a 07:00 pm (Lunes a viernes) Salario: $12,000 MXN por mes. ¡Únete a un equipo que transforma la experiencia financiera en México! Postúlate ahora y sé parte de Bkaya.