Agente de Servicio al Cliente Remoto en Bolivia

Yarumi busca un Agente de Servicio al Cliente remoto de medio tiempo en Bolivia. En este puesto, ayudarás a los clientes a resolver sus consultas y contribuirás a ofrecer una experiencia positiva. Buscamos a una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y compromiso con la resolución eficaz de problemas.

Responsabilidades

• Atender consultas y necesidades de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Comunicarse con clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea.
• Registrar y documentar las interacciones en el sistema de gestión correspondiente.
• Resolver problemas y proponer soluciones adecuadas a las necesidades de cada cliente.
• Coordinar con otros departamentos los casos que requieran seguimiento.
• Participar en capacitaciones sobre productos y servicios.
• Compartir comentarios constructivos para contribuir a mejorar los procesos de atención.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• La experiencia previa en atención al cliente es preferida, pero no obligatoria.

Modalidad y equipo

Es una oportunidad de medio tiempo y remota, disponible en Bolivia. Te integrarás a un equipo colaborativo y reportarás a un supervisor de atención al cliente. Yarumi promueve un ambiente de apoyo y aprendizaje continuo, con oportunidades para desarrollar habilidades y conocimientos relacionados con el servicio al cliente.

Remuneración

Bs 6000 por mes.