Asesor Comercial y de Servicio al Cliente en Guayaquil

FRANNERI ALVAREZ busca un Asesor Comercial y de Servicio al Cliente para trabajar a tiempo completo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. La persona seleccionada contribuirá a ofrecer una excelente experiencia al cliente y al cumplimiento de los objetivos comerciales en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades

• Gestionar consultas de clientes de manera oportuna y eficaz.
• Dar seguimiento a oportunidades de venta y resolver dudas sobre productos y servicios.
• Construir relaciones de confianza para fomentar la satisfacción y fidelidad de los clientes.
• Apoyar la preparación de propuestas comerciales y negociar contratos.
• Colaborar con el equipo de ventas para detectar oportunidades de negocio.
• Recopilar y comunicar al equipo de gestión las necesidades y preferencias de los clientes.
• Proponer mejoras en la atención al cliente y los procesos internos.

Requisitos

• Bachillerato como nivel mínimo de educación.
• Comunicación efectiva y habilidades de atención al cliente.
• Experiencia previa relacionada; se valoran de 1 a 2 años en ventas o servicio al cliente.
• Capacidad para negociar y resolver conflictos.
• Conocimiento de herramientas de gestión de clientes y programas relacionados.

Condiciones y entorno de trabajo

• Ubicación: Guayaquil, Guayas, Ecuador.
• Modalidad: presencial; no es un puesto remoto.
• Jornada: tiempo completo.
• Remuneración publicada: 700 por mes.
• Reportarás al Gerente de Ventas y colaborarás con otros departamentos.