Asistente de Atención al Cliente en San José

Almacenes Gollo busca Asistente de Atención al Cliente en San José, Costa Rica. Esta oportunidad de tiempo completo es ideal para una persona comunicativa y orientada al servicio que quiera contribuir a una experiencia positiva para cada cliente.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de forma cordial y profesional.
• Gestionar quejas, resolver problemas y dar seguimiento a los casos hasta su cierre.
• Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con clientes.
• Coordinar con otros departamentos para brindar un servicio integral y eficiente.
• Informar sobre productos y servicios, apoyando las ventas.
• Participar en capacitaciones y actividades para fortalecer las habilidades de atención al cliente.

Requisitos

• Bachillerato como mínimo.
• Comunicación efectiva y vocabulario adecuado.
• Capacidad para colaborar en un entorno respetuoso.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente; preferiblemente, al menos un año en puestos similares.
• Se considera deseable el conocimiento de software de gestión de clientes.
• Habilidades para resolver problemas y administrar el tiempo.

Ambiente de trabajo

Almacenes Gollo promueve un entorno colaborativo, respetuoso e inclusivo, donde cada integrante puede aportar y encontrar oportunidades de crecimiento personal y profesional.

Detalles del puesto

• Empresa: Almacenes Gollo
• Puesto: Asistente de Atención al Cliente
• Ubicación: San José, San José, Costa Rica
• Jornada: Tiempo completo
• Modalidad: Presencial