Asistente de Atención al Cliente en San José, Costa Rica
Publicado en CazViden Almacenes Gollo
Almacenes Gollo busca un Asistente de Atención al Cliente en San José. Puesto presencial de tiempo completo; se valora experiencia de un año.
Salario
No especificado
Ubicación
San José, San José, Costa Rica
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asistente de Atención al Cliente en San José, Costa Rica
San José, San José, Costa Rica
Descripción del empleo
Almacenes Gollo busca un Asistente de Atención al Cliente en San José, Costa Rica. Esta oportunidad de tiempo completo es presencial y está dirigida a personas con habilidades de comunicación, orientación al cliente y atención al detalle. En un entorno dinámico y colaborativo, contribuirás a brindar una experiencia positiva y a mejorar continuamente el servicio.
Responsabilidades
- Atender consultas y solicitudes de clientes con cordialidad y profesionalismo.
- Gestionar quejas, resolver problemas y dar seguimiento a los casos hasta su cierre.
- Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones.
- Colaborar con otros departamentos para ofrecer un servicio integral y eficiente.
- Informar sobre productos y servicios de Almacenes Gollo y apoyar las ventas.
- Participar en capacitaciones y talleres para fortalecer las habilidades de atención al cliente.
Requisitos
- Bachillerato como mínimo.
- Comunicación efectiva y vocabulario adecuado.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa y respetuosa.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente; se prefiere al menos un año en puestos similares.
- Se considera deseable el manejo de software de gestión de clientes.
- Habilidades para resolver problemas y administrar el tiempo.
Ambiente de trabajo
Almacenes Gollo promueve un ambiente colaborativo, respetuoso e inclusivo, donde cada integrante puede aportar y encontrar oportunidades de crecimiento personal y profesional.
Detalles del puesto
- Puesto: Asistente de Atención al Cliente
- Empresa: Almacenes Gollo
- Ubicación: San José, San José, Costa Rica
- Modalidad: Presencial
- Jornada: Tiempo completo
Preguntas frecuentes
¿Dónde está ubicada la posición de Asistente de Atención al Cliente?
La posición es en San José, Costa Rica, y no es trabajo remoto.
¿Qué experiencia necesito para postularme a este puesto?
Se requiere mínimo un año de experiencia en atención al cliente o roles similares, aunque es preferible y valorado el conocimiento en software de gestión de clientes.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás consultas y solicitudes de clientes, gestionarás quejas, mantendrás registros de interacciones, colaborarás con otros departamentos y brindarás información sobre productos para impulsar ventas.
¿Qué nivel educativo piden para este trabajo?
Se solicita como mínimo tener bachillerato.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, Almacenes Gollo menciona que promueven oportunidades de crecimiento personal y profesional.