Asistente de Atención al Cliente Virtual en Barranquilla, Atlántico
Publicado en CazViden CALL ANGELES
Únete a CALL ANGELES en Barranquilla como Asistente de Atención al Cliente Virtual. Ofrecemos crecimiento, horarios flexibles y formación continua.
Salario
COP 900,000 - COP 1,500,000 por mes
Ubicación
Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Asistente de Atención al Cliente Virtual en Barranquilla, Atlántico
COP 900,000 - COP 1,500,000 por mes
Descripción del empleo
CALL ANGELES busca Asistente de Atención al Cliente Virtual para integrarse a un equipo dinámico en Barranquilla, Atlántico, Colombia. Esta posición remota ofrece la oportunidad de brindar un servicio excepcional y resolver problemas con eficiencia, impactando positivamente la experiencia del cliente. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes de forma profesional y oportuna. Escuchar activamente para comprender y solucionar inquietudes. Informar sobre productos y servicios con empatía y amabilidad. Manejar quejas manteniendo paciencia y actitud positiva. Documentar todas las interacciones para asegurar seguimiento adecuado. Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos. Reportar métricas de desempeño y satisfacción del cliente regularmente. Requisitos y Calificaciones Bachillerato completo. Habilidades en comunicación efectiva, escucha activa, empatía, organización y tolerancia al estrés. No se requiere experiencia previa, pero se valorará experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo, oportunidades de crecimiento, horarios flexibles y formación continua. Únete a CALL ANGELES y desarrolla tu carrera en atención al cliente virtual.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Aunque el título menciona Barranquilla, el trabajo es remoto según la descripción del puesto.
¿Qué nivel educativo necesito para postularme?
Se requiere haber completado el bachillerato para este puesto.
¿Necesito experiencia previa en atención al cliente?
No es necesaria experiencia previa, aunque se valorará si tienes experiencia en atención al cliente.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender consultas y solicitudes, escuchar activamente, informar sobre productos, manejar quejas, registrar interacciones, colaborar con otros departamentos y reportar métricas de desempeño.
¿Qué habilidades son importantes para este trabajo?
Es importante tener comunicación efectiva, escucha activa, empatía, organización, paciencia, actitud positiva y tolerancia al estrés.
¿Qué tipo de horario ofrece el trabajo?
El puesto ofrece horarios flexibles según la descripción.