Asistente de Recepción

En Hotel Sacher Wien, un establecimiento en crecimiento en el sector hotelero, estamos buscando un Asistente de Recepción amigable y acogedor para unirse a nuestro equipo en Perus, São Paulo, Brasil . Nuestro compromiso es ofrecer un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, donde cada miembro del equipo puede contribuir a crear una experiencia excepcional para nuestros clientes. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes, creando una impresión duradera que refleje nuestros valores organizacionales. Responsabilidades Clave Atender y dirigir las llamadas telefónicas de manera profesional y cortés. Recibir y gestionar a los visitantes, asegurando que se sientan bienvenidos. Mantener el área de recepción organizada y presentable. Coordinar la agenda de reuniones y gestionar reservas de salas. Realizar tareas administrativas básicas, como la gestión de correspondencia y la preparación de documentos. Colaborar con otros departamentos para facilitar la comunicación interna. Monitorear el suministro de material de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario. Involucrarte en proyectos de mejora en el área de atención al cliente y apoyar iniciativas de colaboración interdepartamental será clave para tu éxito en este puesto. La métrica del éxito incluirá la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa dentro de tu rol. Lo Que Buscamos Requerido: Diploma de secundaria o equivalente. Habilidades interpersonales sobresalientes y amabilidad. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares preferido. Preferido: Conocimiento de software de oficina, como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas. Un año de experiencia previa en recepción o roles de atención al cliente es una ventaja. En nuestro equipo, experimentarás un ambiente de trabajo positivo con oportunidades de crecimiento personal y profesional. Valoramos la formación y el desarrollo continuo. Contamos con un enfoque cultural que fomenta la inclusión y la colaboración entre todos los miembros del equipo, promoviendo un espacio productivo y eficiente. Nuestro entorno técnico incluye el uso de herramientas modernas para la gestión de clientes y apoyo administrativo. Te integrarás a un equipo que valora la comunicación abierta y fluida, reportando directamente a la gerencia de atención al cliente. La colaboración interdepartamental es habitual y se fomenta para garantizar una experiencia sin fisuras para nuestros visitantes y clientes. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de 40,000 BRL por año . Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. Beneficios adicionales que fomentan el equilibrio entre trabajo y vida personal. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario de trabajo es a tiempo completo, con turnos que pueden variar según las necesidades del hotel. ¿Qué tipo de formación se ofrece? Ofrecemos formación continua y oportunidades de desarrollo profesional para todos nuestros empleados. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, valoramos el crecimiento interno y promovemos a nuestros empleados en función de su desempeño. ¿Qué habilidades son más valoradas para este puesto? Las habilidades interpersonales, la capacidad de multitarea y la experiencia en atención al cliente son altamente valoradas. ¿Cómo puedo postularme? Puedes enviar tu currículum y carta de presentación a través de nuestro sitio web o directamente a nuestra dirección de correo electrónico.