Asistente Virtual y Atención al Cliente por WhatsApp en El Cadillo

Fernando busca un/a Asistente Virtual y de Atención al Cliente por WhatsApp para trabajar a medio tiempo en El Cadillo, departamento de Sucre, Colombia. El puesto ofrece una remuneración de 1200000 por mes y requiere trabajo presencial. La persona seleccionada contribuirá a la satisfacción de los clientes y al buen funcionamiento de las operaciones.

Responsabilidades

• Responder consultas por WhatsApp de forma ágil, amable y profesional.
• Atender y resolver problemas e inquietudes de los clientes oportunamente.
• Registrar las interacciones y dar seguimiento a solicitudes pendientes.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Coordinar con otros departamentos para cumplir las expectativas de los clientes.
• Mantener una actitud positiva y proactiva en cada interacción.
• Identificar y reportar tendencias en las consultas para contribuir a la mejora de procesos.

Requisitos

• Bachillerato completo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Se valora experiencia en atención al cliente o puestos similares.
• Conocimientos básicos de mensajería y herramientas de gestión de relaciones con clientes.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar varias tareas.
• Trato amigable y profesional.
• Se valoran conocimientos de herramientas digitales y redes sociales.

Qué ofrece Fernando

Un entorno laboral dinámico, profesional e inclusivo, con colaboración entre equipos, oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.

Ubicación y modalidad

Puesto presencial de medio tiempo en El Cadillo, Sucre, Colombia. La publicación también menciona Magangué, Bolívar; confirma la ubicación exacta con el empleador durante el proceso de selección.