Atención al Cliente - Respuesta vía WhatsApp en Arequipa

Nelver Diaz busca un profesional entusiasta para el puesto de Atención al Cliente vía WhatsApp en Arequipa, Perú. Únete a una empresa dinámica y en crecimiento en el sector de atención al cliente, donde tu comunicación y proactividad serán clave para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Responsabilidades Clave Atender consultas de clientes a través de WhatsApp con respuestas claras y efectivas. Resolver problemas y brindar soporte técnico cuando sea necesario. Recopilar y analizar feedback para mejorar nuestros servicios. Mantener registros precisos de todas las interacciones con clientes. Colaborar con otros equipos para garantizar una atención integral. Realizar seguimiento a solicitudes para asegurar su resolución oportuna. Contribuir en la creación de contenido informativo y actualización de FAQ. Requisitos Secundaria completa. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente digital. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente. Conocimiento básico en plataformas de mensajería. Actitud proactiva y orientación al cliente. Ofrecemos un ambiente inclusivo y colaborativo con capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional. Salario competitivo de S/. 1500 por mes. Ubicación: Arequipa, Perú. Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial.