Atención al Cliente en Buenos Aires - GENIUS

Descripción del Puesto GENIUS busca un profesional entusiasta para el área de Atención al Cliente en Buenos Aires. Formarás parte de un equipo dinámico en una empresa en crecimiento, dedicada a brindar soluciones excepcionales y garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Este rol es clave para mantener una comunicación efectiva y un ambiente colaborativo, impactando positivamente en la reputación y éxito de nuestra organización. Responsabilidades principales: Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat. Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios. Registrar y gestionar solicitudes en el sistema, asegurando seguimiento adecuado. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos. Detectar oportunidades de mejora a partir del feedback de clientes. Fomentar la lealtad mediante un servicio excepcional. Mantener actualizada la base de datos de clientes y servicios. Requisitos: Secundaria completa como mínimo. Excelentes habilidades comunicativas y de relación interpersonal. Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o áreas afines. Capacidad para resolver conflictos y gestionar quejas eficazmente. Conocimiento en herramientas de gestión de clientes (CRM). Se valorará: certificaciones en atención al cliente y experiencia con software CRM. Condiciones laborales: Salario: AR$60.000 por año. Tipo de empleo: Tiempo completo. Modalidad: Posibilidad de trabajo remoto. Ubicación: Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina. Si buscas crecer profesionalmente en un ambiente positivo y con oportunidades de desarrollo, ¡postúlate ahora y únete a GENIUS!