Atención al Cliente | Trabajo Remoto en Buenos Aires
Publicado en CazViden GENIUS
GENIUS busca personal de Atención al Cliente remoto en Buenos Aires. Se requiere secundaria completa y un año de experiencia. Empleo de tiempo completo.
Salario
No especificado
Ubicación
Argentina
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Atención al Cliente | Trabajo Remoto en Buenos Aires
Argentina
Descripción del empleo
Acerca del puesto
GENIUS busca un/a profesional de Atención al Cliente para trabajar de forma remota desde Buenos Aires, Argentina. En este puesto de tiempo completo, brindarás asistencia a clientes por teléfono, correo electrónico y chat, y contribuirás a mejorar su experiencia y satisfacción.
Responsabilidades
- Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Ofrecer información clara y precisa sobre productos y servicios.
- Registrar y gestionar solicitudes en el sistema, asegurando el seguimiento correspondiente.
- Coordinar con otros departamentos para resolver casos complejos.
- Identificar oportunidades de mejora a partir de los comentarios de los clientes.
- Fomentar la lealtad mediante un servicio atento y eficaz.
- Mantener actualizada la información de clientes y servicios.
Requisitos
- Secundaria completa.
- Al menos un año de experiencia en atención al cliente o un área relacionada.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad para resolver conflictos y gestionar quejas de manera eficaz.
- Familiaridad con herramientas de gestión de clientes.
Se valorará
- Certificaciones relacionadas con atención al cliente.
- Experiencia con software CRM.
Detalles del empleo
- Empresa: GENIUS
- Ubicación: Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina
- Modalidad: Remota
- Tipo de empleo: Tiempo completo
- Salario publicado: 60000 por año
Preguntas frecuentes
¿Este puesto es remoto o presencial?
Este puesto ofrece opciones de trabajo remoto, permitiendo que puedas trabajar desde casa.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere tener al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y manejo de CRM.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Tus tareas incluyen responder consultas por varios canales, gestionar solicitudes en CRM, colaborar con otros departamentos y mantener bases de datos actualizadas.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades reales de desarrollo profesional y capacitaciones continuas.
¿Qué nivel educativo piden para este puesto?
Se requiere tener la secundaria completa para postularte.