Atención al Cliente en Oficina en Guayaquil

Ing cobos busca una persona entusiasta para el puesto de Atención al Cliente en Oficina en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Trabajarás en un entorno colaborativo del sector de servicios, contribuyendo directamente a ofrecer una experiencia positiva a los clientes.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes por distintos canales de comunicación.
• Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
• Coordinar con otros departamentos para apoyar la satisfacción del cliente.
• Dar seguimiento a quejas y facilitar su resolución eficiente.
• Brindar información clara sobre los productos y servicios de la empresa.
• Recopilar comentarios y sugerencias para contribuir a la mejora de los servicios.
• Participar en reuniones de equipo y proponer ideas para optimizar procesos.

Requisitos

• Bachillerato como nivel mínimo de educación.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Se valora experiencia previa en atención al cliente o puestos relacionados.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalismo.
• Se valoran conocimientos de herramientas de gestión de clientes (CRM).
• Actitud proactiva y disposición para aprender.

Condiciones y beneficios

• Modalidad presencial en Guayaquil, Guayas, Ecuador.
• Jornada de tiempo completo.
• Remuneración indicada: 500 por mes.
• Ambiente de trabajo acogedor y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional mediante capacitaciones y talleres.
• La empresa menciona beneficios competitivos.

Si tienes vocación de servicio y habilidades de comunicación, postúlate para formar parte del equipo de Ing cobos.