Especialista en Cobranza en Azcapotzalco, CDMX - Z-Talen

IMPORTANTE BANCO DIGITAL POR CRECIMIENTO SOLICITA TU TALENTO COMO ESPECIALISTA EN COBRANZA Perfil requerido: Mínimo bachillerato con certificado. Experiencia reciente mínima de 6 meses en cobranza de tarjetas de crédito, preferentemente en canales digitales. Funciones principales: Recuperar cuentas pendientes contactando a los clientes con empatía y profesionalismo. Atender consultas y brindar información clara sobre servicios, montos y opciones de pago para facilitar la regularización de créditos. Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. Proponer soluciones adecuadas a las necesidades específicas de cada cliente. Asegurar que la información proporcionada sea precisa, completa y actualizada. Horarios de trabajo: Rotación trimestral de turnos (actualmente turno fijo vespertino). Turno matutino: 8:00 a.m. a 2:30 p.m. Turno vespertino: 2:30 p.m. a 9:00 p.m. Día de descanso entre sábado o domingo, laborando de lunes a domingo. Oferta laboral y beneficios: Sueldo base de $10,000 MXN brutos mensuales. Bono garantizado durante los primeros 45 días por $4,400 MXN. Bono por desempeño de hasta $21,000 MXN. Prestaciones de ley, 12 días de vacaciones, 15 días de aguinaldo y 25% de prima vacacional. Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida. Plan de carrera y crecimiento profesional. Ubicación: Metrobus Tecnoparque, Azcapotzalco, Ciudad de México.