Coordinador de satisfacción del cliente

En Company, una organización en crecimiento dedicada a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes, buscamos un Coordinador de satisfacción del cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Esta posición es ideal para profesionales o tecnólogos en carreras administrativas o ingeniería industrial que desean impulsar su carrera en el área de atención y análisis al cliente, con oportunidades claras de desarrollo y crecimiento profesional. Además, ofrecemos modalidad remota, facilitando un balance óptimo entre vida laboral y personal. Responsabilidades incluyen liderar procesos de medición de satisfacción, análisis de PQR's, presentación de informes, gestión de respuestas, uso avanzado de Excel, colaboración interdepartamental y capacitación. Requisitos: título en áreas administrativas o ingeniería, experiencia mínima de 6 meses, conocimiento en encuestas y Excel avanzado. Beneficios: modalidad remota, desarrollo profesional, capacitaciones, ambiente colaborativo y flexibilidad horaria.