Ejecutivo de Atención al Cliente en Catamarca, Argentina

Thiago Valentin Artero busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para su sede en Catamarca, Catamarca, Argentina. Este rol es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, siendo el primer punto de contacto para atender sus consultas y resolver sus necesidades.

Responsabilidades clave

• Atender consultas y reclamos de clientes de manera efectiva y cordial.
• Resolver problemas y ofrecer soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.
• Colaborar con otros departamentos para resolver inconvenientes que afecten a los clientes.
• Brindar información clara sobre productos y servicios a los clientes.
• Seguir los procedimientos internos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Participar en sesiones de capacitación para mejorar las competencias en atención al cliente.

Requisitos y calificaciones

• Educación secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

El equipo de trabajo utiliza herramientas y software comunes para atención al cliente, fomentando la colaboración interdepartamental. El Ejecutivo reporta directamente a un supervisor del área, asegurando una gestión eficiente y coordinada.