Ejecutivo de Atención al Cliente en Maracaibo, Zulia

¡Únete a Erides en Maracaibo, Zulia! Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente a tiempo completo, amigable y profesional, con habilidades excepcionales de comunicación y trabajo en equipo. En este rol, impactarás directamente en la satisfacción del cliente, asegurando una experiencia positiva y atención personalizada. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes mediante diversos canales de comunicación. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Gestionar reclamaciones y quejas con profesionalismo y eficacia. Registrar todas las interacciones en el sistema interno de la empresa. Colaborar con otros departamentos para ofrecer una atención integral. Realizar seguimiento puntual a solicitudes, garantizando el cumplimiento de plazos. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades y conocimientos. Requisitos y Calificaciones Bachillerato aprobado como mínimo. Habilidades comunicativas efectivas y capacidad para resolver problemas. Experiencia previa en atención al cliente es preferible, pero no indispensable. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a ambientes dinámicos. Conocimientos básicos en CRM y herramientas de comunicación digital. En Erides , promovemos un ambiente laboral inclusivo que valora la colaboración y el crecimiento profesional. Ofrecemos oportunidades de desarrollo continuo y capacitaciones para que puedas avanzar en tu carrera. Si deseas formar parte de un equipo donde tu trabajo marque la diferencia y puedas crecer profesionalmente, ¡postúlate ahora!