Ejecutivo de Atención al Cliente en Maracaibo, Zulia

Únete a Erides en Maracaibo, Zulia como Ejecutivo de Atención al Cliente a tiempo completo. Buscamos una persona amigable, profesional y con habilidades excepcionales de comunicación para brindar una experiencia positiva a nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes por diversos canales de comunicación.
• Proporcionar información clara sobre productos y servicios.
• Gestionar reclamaciones y quejas de forma profesional y efectiva.
• Registrar todas las interacciones en el sistema interno.
• Colaborar con otros departamentos para una atención integral.
• Realizar seguimiento puntual a solicitudes y cumplir con los plazos establecidos.
• Participar en capacitaciones para mejorar habilidades y desempeño.

Requisitos y Calificaciones

• Bachillerato mínimo.
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
• Experiencia previa en atención al cliente es preferible, pero no obligatoria.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
• Conocimientos básicos en CRM y herramientas de comunicación.

En Erides ofrecemos un ambiente laboral inclusivo que promueve el trabajo en equipo y la colaboración. Tendrás acceso a oportunidades de crecimiento profesional y capacitaciones continuas.

Si deseas crecer profesionalmente y marcar la diferencia, ¡postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo en Maracaibo!