Ejecutivo de Atención al Cliente en Milagro, Guayas

Luis Eduardo Padilla Rodríguez busca un Ejecutivo de Atención al Cliente apasionado y profesional para unirse a nuestro equipo en Milagro, Guayas, Ecuador. Valoramos la comunicación efectiva y la resolución de problemas, ya que el servicio al cliente impacta directamente en la satisfacción y reputación de nuestra marca. Si te gusta ayudar a las personas y tienes habilidades excepcionales de comunicación, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes mediante diversos canales de comunicación.
• Manejar quejas y reclamaciones de forma profesional y efectiva.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre exitoso.
• Actualizar registros y mantener la base de datos de clientes precisa.
• Elaborar reportes sobre consultas y problemas recurrentes para análisis interno.

Requisitos y Calificaciones Preferidas

• Diploma de Bachillerato.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas y pensamiento crítico.
• Experiencia previa en atención al cliente es un plus.
• Conocimiento en software de gestión de clientes deseable.
• Se valorará experiencia en el sector de servicios.

Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Nuestra cultura empresarial se basa en la inclusión, innovación y trabajo en equipo, asegurando que cada empleado pueda progresar en su carrera.