Ejecutivo de Call Center en Quito, Pichincha - KY KEJI

KY KEJI busca un Ejecutivo de Call Center motivado y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en Quito, Pichincha, Ecuador . Esta posición a tiempo completo es ideal para quienes desean impactar positivamente la experiencia del cliente, ofreciendo un servicio amable y profesional. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes y realizar seguimientos a clientes según sea necesario. Brindar información precisa y soluciones efectivas a las consultas de los clientes. Registrar y actualizar información en el sistema de gestión de clientes. Identificar oportunidades de mejora en el servicio y comunicar sugerencias al supervisor. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos que afectan a los clientes. Participar en sesiones de capacitación para mejorar habilidades y conocimientos de productos. Monitorear y cumplir con los indicadores de rendimiento establecidos. Requisitos y Calificaciones Preferidas Educación mínima de secundaria completa. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Experiencia previa en atención al cliente o call center es deseable. Conocimiento en el uso de herramientas informáticas y software de gestión de clientes. Ofrecemos un entorno técnico moderno con herramientas y software que fortalecen la eficiencia del equipo. El candidato seleccionado formará parte de un equipo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y reporte directo al supervisor.