Ejecutivo(a) de Customer Service Junior en Querétaro

LEASING MOBILE DE MEXICO busca Ejecutivo(a) de Customer Service (Junior) en Querétaro, Querétaro. Únete a un equipo dinámico y colaborativo enfocado en brindar atención al cliente de alta calidad en un sector competitivo. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes vía múltiples canales. Mantener empatía y paciencia en cada interacción. Colaborar para encontrar soluciones efectivas a problemas comunes. Registrar y dar seguimiento a solicitudes y quejas en el sistema. Reportar tendencias y problemas para mejorar procesos internos. Proveer información precisa sobre productos y servicios. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida. Requisitos y Preferencias Licenciatura trunca en áreas afines. Habilidades de comunicación y atención al cliente. Empatía y paciencia demostradas en resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y enfoque al cliente. Experiencia previa en atención al cliente es un plus, no obligatoria. Formarás parte de un equipo diverso que valora la colaboración y la innovación, reportando al Supervisor de Customer Service y trabajando con ventas y logística para una experiencia satisfactoria. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente que promueve el aprendizaje continuo y un paquete de beneficios competitivo.