Gestor de Cobranza Telefónica en Mérida, Yucatán – Sueldo Base + Bonos

Únete a Smart Jobs como Gestor de Cobranza Telefónica en Mérida, Yucatán . En este puesto de tiempo completo, serás clave para mantener la salud financiera de la empresa contactando a clientes para recuperar adeudos pendientes. Trabaja en un ambiente colaborativo donde tu contribución es valorada y genera un impacto real en los resultados financieros. Responsabilidades Clave Realizar llamadas salientes a clientes para recordar adeudos y persuadir pagos. Utilizar habilidades de comunicación y negociación para resolver disputas de pago. Mantener registros detallados y asegurar seguimiento oportuno. Colaborar con finanzas para analizar cuentas vencidas y diseñar estrategias. Brindar un servicio al cliente excepcional durante el proceso de cobranza. Monitorear y reportar métricas para cumplir y superar objetivos. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades y conocimientos. Requisitos y Preferencias Bachillerato trunco o equivalente. Habilidades comprobables en persuasión, comunicación y negociación. Familiaridad con CRM o herramientas de cobranza (deseable). 1 a 2 años de experiencia en cobranza o atención al cliente (preferido). Forma parte de un equipo profesional y dedicado que trabaja unido para alcanzar metas comunes. Reportarás directamente a la gerencia y recibirás un sueldo base competitivo más bonos por desempeño.