Operador de Call Center Bilingüe en Santa Cruz de la Sierra

Nos encontramos en búsqueda de un Operador de Call Center Bilingüe para integrarse a nuestro equipo en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia . Si buscas un ambiente dinámico y colaborativo donde puedas impactar positivamente en la experiencia del cliente y desarrollar habilidades en comunicaciones y resolución de problemas, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes y realizar seguimientos a clientes, garantizando comunicación clara y efectiva. Resolver consultas y problemas con empatía y profesionalismo, aplicando habilidades de resolución de conflictos. Mantener registros precisos de las interacciones en el sistema correspondiente. Colaborar en la mejora continua de procesos de atención al cliente. Participar en capacitaciones y reuniones para fortalecer conocimientos y habilidades. Crear un ambiente amigable y profesional que fomente la satisfacción y relaciones duraderas con los clientes. Contribuir al cumplimiento de objetivos y métricas del equipo, como tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. Requisitos Estudiante de Derecho, preferentemente a partir del tercer año. Dominio bilingüe de español e inglés. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y tacto. Experiencia previa en atención al cliente o call center es valorada pero no indispensable. Ofrecemos un entorno inclusivo y colaborativo donde cada empleado tiene la oportunidad de crecer y aportar al éxito colectivo.