Operador de Call Center Bilingüe en Santa Cruz de la Sierra

contactcenter busca un Operador de Call Center Bilingüe para trabajar a tiempo completo en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. La posición puede realizarse de forma remota y está dirigida a una persona motivada, positiva y comprometida con ofrecer una atención excepcional en español e inglés.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono en español e inglés.
• Identificar las necesidades de cada cliente y comunicarse con claridad y empatía.
• Resolver problemas y ofrecer soluciones de manera ágil y eficiente.
• Registrar las interacciones y mantener actualizada la información en la base de datos.
• Coordinar con otros equipos la resolución de casos abiertos.
• Realizar seguimientos para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Brindar un servicio amable y profesional en cada interacción.

Requisitos

• Diploma de bachillerato.
• Dominio fluido del español y el inglés.
• Habilidades de comunicación, resolución de problemas y empatía.
• Actitud proactiva y positiva ante los desafíos.
• La experiencia en atención al cliente es una ventaja.
• Se valoran conocimientos de software para gestión de llamadas y CRM.

Salario y modalidad

Salario: 500 por mes. Tipo de empleo: tiempo completo. Modalidad: remoto elegible; ubicación indicada en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

Desarrollo profesional

contactcenter ofrece oportunidades para crecer profesionalmente y adquirir nuevas habilidades. La empresa promueve una cultura inclusiva, colaborativa y orientada al bienestar del equipo.