Representante de Atención al Cliente en Logística

En GEOMIL, una empresa en crecimiento en el sector de logística, estamos buscando un Representante de Atención al Cliente en Logística altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Miami, Florida . Esta es una oportunidad a tiempo completo donde el trabajo dinámico y la colaboración son esenciales. En este rol, impactarás directamente en la satisfacción del cliente, asegurando que sus necesidades sean atendidas y experimentando un entorno de trabajo amigable y profesional. Responsabilidades Clave Atender las consultas de los clientes de manera efectiva y profesional. Gestionar pedidos y coordinar logística para garantizar la entrega oportuna. Mantener registros precisos de interacciones con los clientes y transacciones. Colaborar con el equipo de logística para optimizar los procesos de transporte. Resolver problemas y quejas de los clientes de forma proactiva y eficiente. Utilizar herramientas de Microsoft Excel para análisis de datos y reportes. Participar en reuniones regulares para revisar el desempeño y áreas de mejora. Lo Que Buscamos Requerido: Diploma de secundaria como mínimo. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el ámbito de logística. Excel avanzado y habilidades en otras herramientas de software relacionadas con logística. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo, multitarea y adaptarse a un entorno en constante cambio. Preferido: Experiencia en el uso de sistemas de gestión de logística. Habilidades de resolución de conflictos. Este puesto se integra en un equipo colaborativo donde la comunicación efectiva y el soporte mutuo son fundamentales. Reportarás directamente al Supervisor, colaborando estrechamente con otros departamentos como Logística y Transporte para garantizar la mejor experiencia al cliente. Además de un ambiente de trabajo positivo, ofrecemos oportunidades de crecimiento, donde puedes desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera. Valoramos la cultura de nuestra empresa, fomentando una atmósfera inclusiva y de apoyo donde todos nuestros empleados. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de $14 por hora . Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua. Ambiente de trabajo colaborativo y amigable. Oportunidades de avance en tu carrera. Beneficios adicionales como seguro médico y vacaciones pagadas. Preguntas Frecuentes ¿Qué tipo de formación se ofrece? Ofrecemos capacitación inicial y oportunidades de desarrollo continuo para asegurar que tengas las habilidades necesarias para tener éxito en tu rol. ¿Cuál es el horario de trabajo? Este es un puesto de tiempo completo, con horarios de lunes a viernes, de 9 a 5. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, valoramos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de avance en tu carrera. ¿Qué herramientas se utilizan en este rol? Utilizamos herramientas de Microsoft Excel y software de gestión de logística para optimizar nuestros procesos. ¿Cómo puedo postularme? Puedes enviar tu currículum a través de nuestro sitio web o directamente a nuestro correo electrónico de recursos humanos.