Representante de atención al cliente en Buenos Aires

Mercado libre busca un Representante de atención al cliente en Buenos Aires, Argentina. La persona seleccionada contribuirá a la satisfacción de los clientes mediante una atención clara, profesional y eficiente en distintos canales.

Responsabilidades

• Atender consultas por teléfono, correo electrónico y chat.
• Resolver problemas y gestionar reclamaciones de forma eficiente y profesional.
• Registrar interacciones y dar seguimiento a incidencias para mejorar la experiencia del cliente.
• Colaborar con otros departamentos para responder con rapidez a las necesidades de los clientes.
• Recibir y procesar pedidos, además de informar sobre su estado.
• Brindar información precisa sobre los productos y servicios disponibles.
• Recopilar comentarios de clientes y proponer mejoras en los procesos internos.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo, paciencia y orientación al cliente.
• Se valorará contar con 1 o 2 años de experiencia en atención al cliente o en un puesto relacionado.

Equipo y oportunidades

Te integrarás a un equipo colaborativo e inclusivo, con oportunidades de desarrollo profesional y personal. La cultura de Mercado libre se basa en el respeto, la innovación y el compromiso con el cliente. La publicación menciona horarios flexibles y programas de beneficios.

Ubicación: Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina.
Modalidad: Presencial.
Tipo de empleo: Jornada completa.