Servicio al Cliente Talladora en Quetzaltenango, Guatemala

RECLUTAMIENTO GT RRHH busca un profesional apasionado por el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo en Quetzaltenango, Guatemala. Somos una empresa líder en el sector, comprometida con la calidad y la excelencia en atención al cliente.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes de forma eficiente y cordial.
• Proporcionar información detallada sobre productos y servicios para apoyar el proceso de compra.
• Registrar con precisión las interacciones y solicitudes de los clientes.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar la entrega correcta y oportuna de productos y servicios.
• Realizar seguimiento a casos para garantizar el cumplimiento de plazos establecidos.
• Detectar y escalar problemas recurrentes para implementar mejoras continuas.
• Fomentar un ambiente laboral positivo y colaborativo dentro del equipo.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Bachillerato.
• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
• Conocimientos en herramientas de gestión de clientes y soporte técnico (deseable).
• Actitud proactiva y orientada a resultados.
• Se valorará el dominio de un segundo idioma.

Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno, con oportunidades de crecimiento profesional, horarios flexibles y beneficios que impulsan tu desarrollo personal y profesional.