Soporte Técnico en Ciudad de México - Company

Descripción del puesto: En Company , buscamos un profesional para el puesto de Soporte Técnico en Ciudad de México. El candidato será responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios a través de diversos canales, supervisar y monitorear sistemas y redes tanto de la organización como de clientes, y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de la información. Responsabilidades principales: Proporcionar soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios. Supervisar y monitorear sistemas y redes para asegurar su correcto funcionamiento. Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información. Documentar los problemas reportados y las soluciones implementadas en el sistema de gestión de tickets. Dar seguimiento a la agenda de los directivos. Apoyar en el levantamiento de requerimientos con los líderes de proyecto. Requisitos: Experiencia previa en soporte técnico o roles similares. Conocimiento en monitoreo de sistemas y redes. Capacidad para documentar procesos y soluciones. Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. Tipo de empleo: Tiempo completo (presencial en Ciudad de México). Salario: $1,000 MXN por mes.