Supervisor de Atención al Cliente en Tigre, Buenos Aires

Únete a Burger54 como Supervisor de Atención al Cliente y lidera un equipo comprometido con brindar un servicio excepcional en Tigre, Buenos Aires. Buscamos un profesional con experiencia que impulse la satisfacción del cliente y mejore continuamente los procesos de atención. Responsabilidades Clave Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente para garantizar una atención efectiva y de calidad. Entrenar y capacitar al personal para fortalecer sus habilidades en servicio al cliente y resolución de conflictos. Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación continua para su desarrollo profesional. Gestionar y resolver incidencias complejas que el equipo no pueda solucionar. Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y aumentar la satisfacción del cliente. Elaborar informes periódicos sobre desempeño y satisfacción del cliente. Fomentar un ambiente de trabajo positivo, motivador e inclusivo dentro del equipo. Requisitos y Calificaciones Educación: Secundaria Completa. Habilidades: Comunicación efectiva, liderazgo, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Orientación al cliente: Enfoque fuerte en la satisfacción y experiencia del cliente. Experiencia: Mínimo 2 años en roles similares en atención al cliente. Ofrecemos un entorno laboral dinámico y colaborativo con oportunidades de crecimiento profesional. Valoramos la diversidad y fomentamos una cultura inclusiva que reconoce la importancia de cada miembro del equipo.