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Andrea
Contact
Competencies
Demonstrated experience with Atendimento ao paciente e público.
Demonstrated experience with Atendimento telefônico e WhatsApp.
Demonstrated experience with Agendamento e organização de agenda.
Demonstrated experience with Organização de documentos e arquivos.
Demonstrated experience with Planilhas e relatórios.
Education
Summary
Professional profile
Experience
Recepcionista Clínica / Assistente Administrativo
Atendimento e fornecimento de informações ao público e por telefone. digitação de requisições e exames médicos. emissão de guias de atendimento. verificação de consultas agendadas. agendamento de compromissos. elaboração de planilhas e relatórios. organização de arquivos. conferência e coleta de assinaturas. controle de estoque. apoio às rotinas administrativas da clínica
Recepcionista
Atendimento na recepção. triagem e direcionamento de ligações. recebimento de visitantes. anotações e encaminhamento de recados. organização de documentos e correspondências. esclarecimento de dúvidas. apoio administrativo
Atendente Multicanais / Vendedora Online
Atendimento por ligação, chat, WhatsApp e e-mail. esclarecimento de dúvidas. negociação. organização de agendas e datas de entrega. acompanhamento de pós-venda. tratamento de reclamações e sugestões
Vendedora
Atendimento ao cliente. identificação de necessidades. demonstração de produtos. negociação e fechamento de vendas. pós-venda. suporte ao cliente. organização de showroom. elaboração de relatórios de vendas
SDR (Sales Development Representative)
Prospecção e atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail, Instagram e LinkedIn. qualificação de potenciais clientes. atualização de informações em CRM. encaminhamento de oportunidades para a equipe comercial. agendamento de reuniões