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Team Leader at Digital Technologie Senegal
Contact
Competencies
Proven ability to lead, motivate, and coordinate teams across various projects and sectors.
Skilled in prospecting, client acquisition, and implementing sales strategies to achieve targets.
Experienced in building and maintaining strong client relationships to ensure loyalty and satisfaction.
Capable of coordinating projects, monitoring performance, and optimizing processes for efficiency.
Proficient in managing cash operations, risk assessment, and financial reporting.
Education
Languages
Summary
Versatile professional with extensive experience in team leadership, sales strategies, customer relations, and operational management across technology and sales sectors in Senegal.
Key Achievements
- Led and managed a digital team, enhancing project coordination and performance tracking.
- Developed strategic product placement and sales strategies at Philip Morris International.
- Fostered strong client relationships, resulting in increased customer retention and satisfaction.
- Optimized operational processes, boosting efficiency in multiple managerial roles.
- Successfully managed multiple cash flows and customer portfolios, ensuring financial accuracy.
Experience
Chef d'Equipe
Encadrement et management de l'equipe digitale.. Coordination des projets technologiques et suivi des performances.
Territory Executive / Merchandiser
Definir les meilleurs emplacements produits et strategie de vente.. Assurer disponibilite, visibilite et couverture optimale dans la zone.. Developper une relation constructive avec les proprietaires de POS.. Identifier et proposer des opportunites de croissance.
Assistant de Direction
Preparation et suivi des dossiers, gestion agenda et courrier.. Implication dans l'organisation generale de la societe.
Responsable Commercial
Recherche de nouveaux clients et fidelisation du portefeuille.. Gestion et suivi des attestations et recouvrement de creances.. Evaluation, instruction et reglement des dossiers sinistres.
Charge de Clientele
Gerer et developper un portefeuille clients, strategie commerciale.. Prospection commerciale, suivi prospects et reclamations clients.. Recouvrement journalier et relances clients en fin de contrat.
Caissier
Gestion de trois caisses (Cofina, Gard'or, Transferts).. Prospection commerciale et ouvertures de comptes.. Reporting journalier.
Chef d'Équipe
Coordination et supervision d'une équipe opérationnelle dans le secteur technologique. Gestion de projets, suivi des performances et optimisation des processus. Développement du leadership et des capacités de prise de décision
Responsable Commercial
Gestion d'une équipe commerciale terrain et développement du réseau de distribution. Suivi des indicateurs de performance et atteinte des objectifs de vente. Animation des points de vente et formation des équipes
Assistant de Direction
Gestion des missions administratives et organisationnelles au plus proche de la direction. Coordination des agendas, rédaction de correspondances et préparation de réunions
Caissier & Chargé de Clientèle
Gestion rigoureuse des opérations de caisse et des flux financiers quotidiens. Accueil, orientation et fidélisation de la clientèle. Traitement des réclamations et conseil sur les produits et services financiers. Respect strict des procédures de conformité et de sécurité bancaire