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Técnico de Service Desk
Contact
Competencies
Demonstrated experience with Administração e configuração de redes de computadores (LAN).
Demonstrated experience with Fundamentos de CCNA — Routing & Switching.
Demonstrated experience with Administração de servidores Windows Server 2012 R2.
Demonstrated experience with Cabeamento estruturado e instalação de infraestrutura de rede.
Demonstrated experience with Suporte técnico, Helpdesk e Service Desk.
Education
Languages
Summary
Técnico de Service Desk open to new opportunities
Experience
Técnico de Service Desk
Prestação de suporte técnico de 1ª e 2ª linha a utilizadores internos, assegurando a resolução rápida de incidentes de TI.. Gestão e acompanhamento de chamados (tickets), monitorização de equipamentos e apoio à infraestrutura de rede.
Administrativo 2º Nível
Apoio administrativo e suporte técnico às operações da empresa, incluindo gestão de equipamentos informáticos.
Técnico Informático
Prestação de serviços técnicos na área de informática, incluindo manutenção de hardware, software e redes.
Docente de Informática
Lecionação do curso médio de Informática às classes 10ª, 11ª e 12ª, incluindo módulos de redes de computadores.. Orientador de estágio/monografia dos alunos da 13ª classe.
Formador de Redes de Computador e Lógica de Programação
Formação prática de alunos em redes de computadores e lógica de programação.