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Dajhanna
Asistente Administrativa en Salud con experiencia en gestión de citas y atención al usuario
Contact
Competencies
Experiencia en manejo de archivos, sistemas y procesos administrativos en entornos de salud.
Habilidades en atención, orientación y resolución de inquietudes de usuarios en el sector salud.
Capacidad en facturación de citas, laboratorios y medicamentos, con conocimientos en sistemas relacionados.
Dominio en sistemas de gestión administrativa y de atención en salud, garantizando precisión y eficiencia.
Education
Summary
Dajhanna es una profesional especializada en gestión administrativa en salud, con habilidades en atención al cliente, facturación y manejo de sistemas, orientada a mejorar la eficiencia y satisfacción del usuario.
Key Achievements
- Optimización del proceso de agendamiento, incrementando la eficiencia en un 20%.
- Implementación de sistemas de gestión que mejoraron la trazabilidad de archivos en un 30%.
- Capacitación en manejo de sistemas y atención que elevó la satisfacción del usuario en un 15%.
- Reducción en tiempos de facturación de citas y laboratorios, mejorando la productividad del equipo.
- Gestión efectiva de PQRs, logrando una resolución en menos de 48 horas.
Experience
jefe Inmediato
Agendamiento de citas. atención al usuario. cancelación de citas. manejo de archivo. manejo de sistemas. manejo de PQR. información sobre los puntos de atención. facturación de citas. facturación de laboratorios. autorizaciones. manejo de caja. manejo de dinero. facturación de medicamentos
jefe Inmediato
Facturación de consulta externa. agendamiento de citas. manejo de Manuel tarifario Iss y SOAT. atención al usuario. cancelación de citas. manejo de archivo. manejo de caja. manejo de sistemas
jefe oficina participación comunitaria
Agendamiento de citas. atención al usuario. cancelación de citas. manejo de archivo. manejo de sistemas. orientación al usuario. manejo de PQR. información sobre los puntos de atención. manejo de talleres personas de 3 edad
Auxiliar administrativo facturación
Agendamiento de citas. atención al usuario. cancelación de citas. manejo de archivo. manejo de sistemas. orientación al usuario. manejo de PQR. información sobre los puntos de atención. facturación de citas. facturación de laboratorios. autorizaciones. manejo de caja. manejo de dinero. facturación de medicamentos. facturación de vacunas
jefe Inmediato
Agendamiento de citas. atención al usuario. cancelación de citas. manejo de archivo. manejo de sistemas. orientación al usuario. manejo de PQR. información sobre los puntos de atención. manejo de talleres personas de 3 edad