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Perfil profesional
Atención personalizada y resolución de consultas relacionadas con servicios de telefonía.. Gestión de pagos, adeudos, cambios de plan, portabilidad y activación de servicios.. Comercialización de planes telefónicos, celulares y accesorios, cumpliendo y superando metas mensuales de ventas en diversas ocasiones.. Manejo profesional de clientes inconformes, identificando necesidades y proporcionando soluciones.. Uso de sistemas informáticos y dispositivos móviles para la gestión y seguimiento de clientes.