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Asesor comercial
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas de oficina: Excel, Word, Outlook.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas de edición: OBS, Filmora, CapCut.
Experiencia demostrada en Diseño gráfico básico: Photoshop, Krita, Sketchbook.
Experiencia demostrada en Gestión de inventarios y plataformas digitales.
Experiencia demostrada en Ingreso y organización de datos, estructuración de archivos.
Asesor comercial buscando nuevas oportunidades
Gestión de llamadas comerciales en frío para la venta de seguros de vida y accidentes de Colmena Seguros, aplicando técnicas de abordaje efectivo, manejo de objeciones y cierres contundentes para cumplir y superar metas comerciales.. Asesoría estratégica a clientes en productos de protección personal, explicando coberturas de forma clara y persuasiva, generando confianza y guiando al cliente durante todo el proceso de decisión de compra.. Cumplimiento constante de indicadores de desempeño (KPIs) en ventas, calidad de llamada y conversión, destacándome por un enfoque orientado a resultados, adaptabilidad a distintos perfiles de cliente y desempeño en entornos de alta presión.
Organización de documentos internos, coordinación de agendas y seguimiento de tareas administrativas para apoyar la gestión operativa de clientes internacionales.. Atención básica al cliente en inglés mediante chat y correo electrónico, canalizando solicitudes y manteniendo una comunicación clara y profesional.. Apoyo en la estructuración de catálogos, carga de información en plataformas y control de archivos digitales, asegurando orden y eficiencia en los procesos.
Gestión de caja, facturación y procesamiento de pagos, facilitando cierres de venta rápidos y eficientes, optimizando la experiencia del cliente en el punto de compra.. Ejecución de estrategias de exhibición y reposición de productos, asegurando alta disponibilidad y visibilidad para impulsar la rotación y aumentar las ventas.. Asesoría comercial personalizada en medicamentos y productos de cuidado personal, identificando necesidades del cliente y aplicando técnicas de venta para generar ventas cruzadas y aumentar el ticket promedio.
Asesoramiento a padres de familia al finalizar cada sesión, identificando necesidades, resolviendo dudas y abordando inquietudes comunes para facilitar la toma de decisión e impulsar la inscripción al programa.. Desarrollo de clases introductorias de programación para niños y adolescentes (7 a 17 años), estructuradas para generar interés real en el curso y avanzar naturalmente hacia la intención de compra.. Presentación clara y dinámica del contenido, adaptada a la edad del estudiante, logrando conexión desde la primera sesión y fortaleciendo la percepción de valor del programa.
Atención directa a los comensales, asegurando una experiencia ágil, cordial y alineada con los estándares del restaurante.. Apoyo en tareas operativas como la recolección de platos, disposición de residuos, limpieza y mantenimiento del área de servicio.. Organización de bodegas y preparación de productos e insumos necesarios para el correcto funcionamiento diario del establecimiento.
Supervisión de usuarios en la piscina, con enfoque en la prevención de riesgos y atención rápida ante situaciones críticas.. Gestión autónoma del inventario de productos de limpieza y mantenimiento del área, asegurando un entorno funcional y seguro.. Atención directa a usuarios, ofreciendo un servicio cordial, resolviendo inquietudes y asegurando una experiencia positiva.