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Asesor de Servicio al Cliente y Ventas
Perfil profesional
Atención personalizada y soporte continuo a clientes en el área de caballeros, garantizando una excelente experiencia de compra.. Gestión y resolución de requerimientos, consultas y reclamaciones de manera oportuna, manteniendo un alto índice de satisfacción.. Orientación al cliente de forma cordial, respetuosa y eficaz durante todo el proceso de servicio.. Colaboración activa con el equipo de trabajo para mantener un entorno organizado, limpio y funcional.
Conducción y traslado seguro de pasajeros, cumpliendo estrictamente las normas de tránsito (Licencia Categoría 02).. Puntualidad en rutas programadas, cuidado preventivo y mantenimiento de las condiciones óptimas del vehículo.. Garantía de un trato confidencial, servicial y respetuoso en todo momento.
Verificación de identificación de clientes para confirmar la edad legal requerida antes del acceso a las áreas de juego.. Supervisión del comportamiento de asistentes y reporte inmediato de actividades sospechosas al equipo de supervisión.. Cumplimiento estricto de protocolos de seguridad, control de acceso y políticas internas del establecimiento.