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Diana
Aprendiz del Aréa de Mercadeo de Claro
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Competencies
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Powerpoint.
Experiencia demostrada en Inglés.
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Summary
Aprendiz del Aréa de Mercadeo de Claro buscando nuevas oportunidades
Experience
APRENDIZ DEL ARÉA DE MERCADEO DE CLARO
Manejo del archivo de mercadeo. Envió de material. Manejo de inventario de bodega. Contestar cartas “no gracias”. Realizar llamadas de tele mercadeo. Realizar llamadas a coordinadores para consolidar informes. Manejo de incentivos de fuerzas comerciales y de clientes finales. Actualización de data cadenas y seguimiento de entrega de material e instalación. Registro en el software Seven Minds de mantenimientos y traslados de muebles. Verificación de envío de material. Recibimiento y envío de correspondencia. Administración de boletería y premios a clientes. Realización de legalizaciones de viajes de la gerente del área de mercadeo.
PROMOTORA DE VENTAS
Ventas de planes de telefonía móvil y hogar. Venta de equipos de celular, SIMCARDS
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Manejo de archivo. Manejo de clientes. Apertura y cierre de la oficina. Atención de clientes. Manejo de inventario. Ofrecimiento del producto y/o servicio. Realizar llamadas de tele mercadeo. Consolidar informes. Manejo de incentivos de fuerzas comerciales. Actualización de base de datos. Recibimiento y envío de correspondencia. Manejo de caja menor. Realización de cuentas de cobro. Agendar citas con nuevos afiliados y nuevos convenios. Asignación de contratos y recibos. Inscripción al sistema SAFI de nuevas afiliaciones.. Envió de correos electrónicos para nuevos convenios y alianzas comerciales.. Control de papelería.
ASISTENTE DE GERENCIA
Manejo de archivo. Apertura y cierre de la oficina. Atención de clientes. Ofrecimiento del servicio. Agendamiento de reuniones y citas con clientes.. Actualización de base de datos. Recibimiento y envío de correspondencia. Manejo de caja menor. Realización de cuentas de cobro. Realización de recibos de caja y facturas.. Revisión de correos electrónicos.. Control de papelería.. Pago de facturas de la oficina.. Verificación de documentación.
ASISTENTE DE GERENCIA
Manejo de archivo. Apertura y cierre de la oficina. Atención de clientes. Ofrecimiento del servicio. Agendamiento de reuniones y citas con clientes.. Actualización de base de datos. Recibimiento y envío de correspondencia. Manejo de caja menor. Realización de cuentas de cobro. Realización de recibos de caja y facturas.. Revisión de correos electrónicos.. Control de papelería.. Pago de facturas de la oficina.. Verificación de documentación.
AGENTE CALL CENTER BILINGÜE
Generar autorizaciones con los seguros de los pacientes en MIAMI. Responder inquietudes de pacientes en ambos idiomas (español e inglés).. Manejo de las plataformas virtuales de los seguros: Availity, AIM, NIA, SIMPLY, etc.. Comunicar a los pacientes el estado de su autorización ante el seguro.. Entablar comunicación con las oficinas de los doctores para la consecución de los documentos requeridos para la obtención de las autorizaciones.. Ingresar documentos (historia clínica, prescripciones, etc.) al sistema Medinformatix.. Actualización de información personal de los pacientes.. Generar pendings para que se comuniquen con el respectivo paciente y le generen la cita de su examen (resonancia magnética, tomografías computarizadas, rayos x, ultrasonido, etc....).
AGENTE CALL CENTER BILINGÜE
Generar autorizaciones con los seguros de los pacientes en MIAMI. Responder inquietudes de pacientes en ambos idiomas (español e inglés).. Manejo de las plataformas virtuales de los seguros: Availity, AIM, NIA, SIMPLY, etc.. Comunicar a los pacientes el estado de su autorización ante el seguro.. Entablar comunicación con las oficinas de los doctores para la consecución de los documentos requeridos para la obtención de las autorizaciones.. Ingresar documentos (historia clínica, prescripciones, etc.) al sistema Medinformatix.. Actualización de información personal de los pacientes.. Generar pendings para que se comuniquen con el respectivo paciente y le generen la cita de su examen (resonancia magnética, tomografías computarizadas, rayos x, ultrasonido, etc....).
AGENTE CALL CENTER BILINGÜE/ CAMPAÑA CIRUGIAS ESTETICAS
Responder inquietudes de pacientes en ambos idiomas (español e inglés).. Comunicar a los pacientes el estado de su proceso de cirugía.. Brindar información sobre que medicamentos debían de tomar antes de la cirugía.. Actualización de información del paciente.. Verificar que todos los documentos requeridos previos para la cirugía estén completos (exámenes de laboratorio, tomografías computarizadas, resonancias magnéticas, ultrasonidos, etc.).. Brindar información del estado de cuenta de cada paciente para su respectivo pago.. Ingresar documentos (historia clínica, prescripciones, resultados de laboratorios, etc.) al sistema.
AGENTE RCM Specialist
Dar seguimiento a saldos pendientes de pacientes y seguros médicos, garantizando la recuperación oportuna de ingresos.. Elaborar, revisar y enviar reclamaciones de servicios médicos.. Presentar, dar seguimiento y resolver reclamos ante aseguradoras, reduciendo rechazos y denegaciones.. Confirmar cobertura y beneficios de pacientes antes de procedimientos médicos.. Investigar y corregir facturas rechazadas o denegadas, presentando apelaciones y/o reconsideraciones cuando sea necesario con la documentación necesaria.. Asegurar que los procesos de facturación cumplan con regulaciones locales e internacionales (HIPAA, normativas de salud).