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Estefania
Auxiliar de producción y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Education
Languages
Summary
Auxiliar de producción y atención al cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Auxiliar de producción y atención al cliente
Apoyé procesos de producción y manejo de inventarios en Excel.. Gestioné ventas y logística de pedidos.. Brindé atención al cliente en puntos físicos, ofreciendo soluciones oportunas y una experiencia de servicio eficiente.. Administré correos corporativos y apoyé la coordinación de actividades operativas.
Asesora call center sector salud
Gestioné la atención y seguimiento de pacientes mediante CRM y plataformas digitales.. Realicé procesos de vinculación, gestión de PQRS y manejo de información relacionada con eventos adversos y quejas de calidad.
Asistente administrativa
Realicé manejo de archivo, atención al cliente, control de PQRS, agendamiento de citas y facturación mediante World Office.. Apoyé procesos administrativos garantizando organización, seguimiento de procedimientos y servicio oportuno a los usuarios.