Felix - Agente de Check in

Experiencia demostrada en Asesoría Comercial.

Experiencia demostrada en Gestión Administrativa y Control.

Operación del sistema SABRE realizando reservas, chequeo de pasajeros y asignación de asientos con alta eficiencia en rutas nacionales e internacionales.. Coordinación de procesos de embarque y desembarque, asegurando el cumplimiento de los tiempos de despacho y las normativas de seguridad de la aerolínea.

Gestión de atención al cliente en counter utilizando los sistemas SABRE y KIU para la emisión de boletos y manejo de equipaje.. Coordinación logística en el área de rampa (lado aire), supervisando la carga y descarga de equipaje y mercancías bajo estrictos estándares de seguridad operacional.

Asistencia directa al usuario en terminales internacionales, resolución de problemas (pérdida de conexiones, reclamos de equipaje) y orientación al pasajero para asegurar una experiencia de viaje fluida.

Realizando reservas, chequeo de pasajeros y asignación de asientos con alta eficiencia en rutas nacionales e internacionales.. Atención directa a clientes finales y corporativos, respondiendo consultas y brindando soluciones oportunas a sus requerimientos.

Negociación y seguimiento de acuerdos comerciales, logrando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos.. Organización y control de expedientes, inventario de documentos/activos y actualización constante de bases de datos.