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Hellen

Emprendedora y Especialista en Marketing Digital

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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención personalizada, resolver dudas y garantizar la satisfacción del cliente.

Gestión de redes socialesAvanzado

Experiencia en creación y gestión de contenidos para aumentar la presencia en plataformas digitales.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Capacidad para planificar y coordinar tareas en entornos dinámicos y con múltiples responsabilidades.

Diseño gráficoIntermedio

Formación en diseño gráfico para la creación de materiales visuales atractivos y efectivos.

Trabajo en equipoAvanzado

Habilidad para colaborar eficazmente en proyectos conjuntos y alcanzar metas comunes.

Education

Estudios universitarios en curso

UIA

Diplomado en Diseño Gráfico

Edutin Academy

Completado 2020

Languages

Españolnativo

Summary

Emprendedora y asistente de marketing con experiencia en gestión de redes sociales, atención al cliente y creación de contenidos visuales. En constante desarrollo académico y profesional.

Key Achievements

Fundé y gestioné una tienda de ropa en línea, logrando aumentar la fidelidad de clientes y la presencia en redes sociales.
Desarrollé materiales gráficos y contenidos digitales para impulsar campañas de marketing efectivas.
Brindé atención personalizada y gestioné entregas presenciales, mejorando la experiencia del cliente.
Colaboré en la creación de estrategias digitales para instituciones educativas, incrementando su alcance en redes sociales.

Experience

FUNDADORA Y ADMINISTRADORA

HEDU LOOK - TIENDA DE ROPA EN LÍNEA

2021 - 2024

Creación de mi propio emprendimiento, que incluyó la realización de materiales gráficos para publicaciones en redes sociales, atención directa y entrega presencial de productos a clientes.. Gestión integral del proceso de ventas en línea, desde la promoción hasta la entrega del producto.. Atención personalizada al cliente mediante redes sociales y mensajería, logrando altos niveles de satisfacción.. Asesoramiento a clientes en la selección de productos según sus necesidades y preferencias.. Manejo de objeciones y cierre efectivo de ventas.. Administración de inventario y control de pedidos.. Creación de publicaciones para promoción en redes sociales.

ASISTENTE DE ENCARGADO DE MARKETING

ICA Y UNADECA

2019 - Presente

Colaboración en marketing digital para generación de contenido en redes sociales de las respectivas instituciones.

Skills

Atención al clienteGestión de redes socialesOrganización y gestión del tiempoDiseño gráficoTrabajo en equipo

Published on CazVid - Jun 2, 2026

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