Kenyali - Supervisor de Contenidos Digitales y Asesora de Ventas en Joyería Gerais

Guatire, Miranda, Venezuelaes

Lideró la supervisión de contenidos audiovisuales para plataformas internacionales, asegurando calidad y distribución eficiente.

Gestionó casos de fraude electrónico en el sector bancario, contribuyendo a la seguridad y protección del cliente.

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Summary

Analista con experiencia en contenidos audiovisuales, gestión de fraudes y atención VIP en joyería, con habilidades en inventarios y distribución digital.

Key Achievements

Brindó asesoría personalizada a clientes VIP en productos de alta gama, aumentando la satisfacción y fidelización.
Implementó procesos de inventario precisos y verificaciones en venta de productos de lujo, optimizando la gestión de stock.

Skills

Gestión de Contenidos DigitalesAvanzado

Amplia experiencia en supervisión y distribución de contenidos audiovisuales para plataformas streaming y web.

Atención al Cliente y VentasIntermedio

Habilidad para asesorar y atender clientes VIP, garantizando una experiencia personalizada y satisfactoria.

Análisis de Fraudes ElectrónicosIntermedio

Capacidad para identificar y gestionar casos de fraude, protegiendo activos y usuarios en entornos bancarios.

Gestión de InventariosIntermedio

Experiencia en control y verificación de inventarios en ventas de productos de alta gama.

Experience

Analista de Pago

Banco Fondo Común BFC

2011 - 2014

Atención al tarjetahabiente.. Análisis de casos de fraude electrónico.. Análisis de solicitudes POS.

Supervisor de Digital Media

VC Medios C.A.

2014 - 2023

Supervisor de contenidos audiovisuales para plataformas streaming (TVE Play, VOD, WEB) para cableoperadores internacionales en diferentes canales.. Distribución y proceso del contenido.. Entrega de informes y reportes semanales y mensuales.

Asesor de Ventas

Joyería Gerais

2023 - Presente

Asesoría personalizada a clientes exclusivos, VIP, en productos de media y alta gama.. Realización y verificación de inventarios generales.. Conocimiento en relojería de media gama con cursos certificados, joyería, lentes de sol, fragancias.