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Laura

Especialista en Gestión de Información y Soporte Operativo

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Microsoft Excel

Experiencia demostrada en Microsoft Excel.

Microsoft Word

Experiencia demostrada en Microsoft Word.

Microsoft PowerPoint

Experiencia demostrada en Microsoft PowerPoint.

Google Workspace

Experiencia demostrada en Google Workspace.

gestión documental

Experiencia demostrada en gestión documental.

Education

Ingeniería de Sistemas
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)
Técnico Laboral por Competencias, Detective Investigador
Corporación Educativa Nacional (C.E.N.)
Bachiller Académico
Colegio Guillermo León Valencia I.E.D.

Languages

PortuguésIntermedio (B1)

Summary

Especialista en Gestión de Información y Soporte Operativo buscando nuevas oportunidades

Experience

Especialista en Gestión de Información y Soporte Operativo

Teleperformance
Jul 2021 - Sep 2026

Administré y validé información en plataformas corporativas.. Realicé seguimiento a requerimientos mediante sistemas internos.. Analicé casos para garantizar el cumplimiento de procedimientos.. Registré datos con altos estándares de calidad.. Resolví incidencias operativas y gestioné múltiples procesos de forma simultánea.. Aseguré la precisión de la información y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Auxiliar Administrativo y Operativo / Auxiliar Operativo

Procafecol S.A. (Juan Valdez Café)
Nov 2017 - Nov 2020

Apoyé procesos administrativos y operativos relacionados con facturación, manejo de sistema POS, control de caja e inventarios, recepción de mercancía y seguimiento de procesos internos.. Elaboré reportes operativos y registré novedades.. Aseguré el cumplimiento de estándares de calidad y buenas prácticas de manufactura (BPM), contribuyendo al correcto funcionamiento de la operación.

Auxiliar Operativo

Cine Colombia S.A.
Ene 2016 - Jul 2017

Apoyé la operación diaria del punto de servicio.. Coordiné actividades logísticas en entornos de alta demanda.. Gestioné procesos operativos y el flujo de usuarios.. Brindé soporte a diferentes áreas, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos y la continuidad de la operación.

Auxiliar de Digitación y Gestión de Datos

Oesia Colombia S.A.
Ene 2014 - Ene 2016

Capturé, validé y actualicé información en bases de datos, asegurando la calidad y consistencia de los registros.. Gestioné documentación física y digital.. Procesé grandes volúmenes de información con precisión y dentro de los tiempos establecidos.. Utilicé herramientas informáticas para la administración y control eficiente de datos.

Skills

Microsoft ExcelMicrosoft WordMicrosoft PowerPointGoogle Workspacegestión documental
Published on CazVid - Nov 10, 2026
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