This profile is written in Spanish

luis

Information Technology Support Technician

Contact

Salinas, Salinas, Puerto Rico

Available on CazVid

Contact via CazVid

Education

Maestría, Tecnología de la Información

Northbridge University

Bachillerato, Justicia Criminal – Crímenes Cibernéticos

NUC University

2021 - 2024

Asociado, Tecnología de Redes y Desarrollo de Aplicaciones

NUC University

2018 - 2021

Técnico, Emergencias Médicas

Instituto de Banca y Comercio

2000 - 2001

Summary

Information Technology Support Technician buscando nuevas oportunidades

Experience

IT Support Technician

LC Digital Solution

Atiende incidentes de hardware, software, Windows y conectividad para clientes y pequeños negocios, dando seguimiento hasta completar la solución dentro de su alcance.. Instala, configura y mantiene computadoras, aplicaciones, impresoras, redes Wi-Fi y periféricos; realiza reemplazos básicos de componentes, mantenimiento preventivo y recuperación de datos.. Utiliza Microsoft 365, Active Directory, Microsoft Entra ID, Remote Desktop, TeamViewer y AnyDesk para tareas de apoyo, acceso y solución de problemas.. Diagnostica incidentes de red relacionados con TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, routers y switches, documentando el problema y las acciones de resolución.. Desarrolla páginas web y aplicaciones con AppSheet para organizar información, formularios, documentos y procesos de gestión.. Trabaja directamente con clientes para identificar necesidades, explicar soluciones técnicas y completar proyectos con enfoque de servicio.

Published on CazVid - Oct 5, 2026

Contact luis