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María - Profesional de atención al cliente con experiencia en servicios y ventas

Medellín, Antioquia, Colombiaes
Brindó atención de calidad y rápida en diferentes entornos, incluyendo bares, call centers y retail.
Desarrolló habilidades de comunicación y empatía en roles de servicio y ventas.
Published on CazVid

Summary

Profesional responsable, creativa y empática con experiencia en servicios al cliente y ventas, con habilidades para resolver conflictos y adaptarse a diferentes ambientes laborales.

Key Achievements

Skills

Atención al clienteAvanzado

Ofreció un servicio oportuno y de calidad en distintos entornos, creando ambientes acogedores.

Comunicación efectivaAvanzado

Utilizó habilidades de comunicación para resolver conflictos y atender solicitudes diversas.

Trabajo en equipoIntermedio

Participó en roles colaborativos en ambientes de alta interacción con clientes y colegas.

Ventas y asesoríaIntermedio

Realizó asesorías financieras y gestionó pedidos en retail, contribuyendo a la satisfacción del cliente.

AdaptabilidadAvanzado

Mostró facilidad para adaptarse a diferentes roles y ambientes laborales.

Languages

Español(Nativo)

Experience

Servicio al cliente

AMADEUS Discoteca- bar

MAR 2018 - JUN 2019

Apoyando operaciones de caja, Atención en la barra, Mesera brindando un servicio oportuno y de calidad a los clientes.

Recepcionista - Practicante servicio al cliente

WINNER GROUP CIRSA

OCT 2019 - ABR 2020

Brindar un servicio rápido y eficaz, Actitud empática y respetuosa, Atenta a las solicitudes de los clientes, creando un ambiente acogedor y profesional.

MULTIENLACES SAS Call Center Postobón SA

AGO 2020 - DIC 2020

Recibir todo tipo de llamadas, Direccionar lo que el cliente especificara según sus necesidades, Toma de pedidos, PQR, préstamos y mantenimientos.

Promotor-slot

WINNER GROUP CIRSA

JUL 2021 - DIC 2022

Brindar un buen servicio, eficaz y rápido, Atenta a cualquier solicitud por parte de cualquier tipo de cliente, Siempre siendo una persona sonriente y respetuosa.

Ejecutiva comercial

Epik asociados

ABR 2023 - JUL 2024

Brindar asesoría a los clientes que deseaban adquirir un crédito para libre inversión digitales, Toma de información de datos personales en puntos retail.

Education

Politécnico Andino Iberoamericano

Técnico laboral por competencias

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