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Maria
Asistente Ejecutiva
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión de agendas ejecutivas.
Experiencia demostrada en Viajes corporativos.
Experiencia demostrada en Control documental.
Experiencia demostrada en Soporte directivo (C-Level).
Experiencia demostrada en Gestión de presupuestos.
Education
Languages
Summary
Asistente Ejecutiva buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Ejecutiva
Brindé soporte ejecutivo directo al CEO, administrando la agenda directiva, viajes corporativos y comunicaciones confidenciales entre múltiples zonas horarias.. Diseñé y mantuve el sistema de archivo y registro digital, garantizando un 100% de confidencialidad y rapidez en la recuperación de documentos estratégicos.. Elaboré informes ejecutivos y di seguimiento a flujos de trabajo de equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de hitos y proyectos.
Especialista en Servicio al Cliente
Atendí operaciones de alto volumen de llamadas y casos bilingües en inglés/español, manteniendo un cumplimiento continuo de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).. Documenté y resolví incidencias complejas en el sistema, asegurando precisión en los registros.
Asistente de Documentación de Proyectos
Organicé y clasifiqué el archivo técnico y administrativo (físico y digital), garantizando trazabilidad y acceso rápido a la información para la gerencia.. Diseñé la distribución de planos de oficinas y estaciones de trabajo en CAD, mejorando la funcionalidad y el flujo operativo del área gerencial.. Preparé y verifiqué reportes y expedientes técnicos con cero margen de error, asegurando el cumplimiento puntual de las entregas del proyecto.