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Mario
Operativo de Sucursal
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Power P.
Experiencia demostrada en Atencion al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión directa con clientes (presencial, telefónica y virtual).
Education
Summary
Operativo de Sucursal buscando nuevas oportunidades
Experience
Operativo de Sucursal
Revisión de documentos de gestiones y solicitudes de los clientes. Desembolsos de préstamos. Control y verificación de operaciones de sucursal. Control y manejo de área de cajas
Pasante de Fideicomisos y Fondos Administrados
Asistente de archivo. Atención al cliente. Análisis de crédito. Operaciones administrativas. Gestiones de cobranza. Manejo de bases de datos. Seguimiento de casos. Atención de desembolso de crédito
Asistente Administrativo- UAM College Internacional
Atención al cliente. Gestiones administrativas. Manejo de bases de datos. Resguardo de documentación. Redacción de informes
Estudiante de Apoyo, Departamento de Admisión
Atención al Cliente. Participación en Ferias Vocacionales Y Corporativas. Atención al público en general. Recepción de llamadas. Manejo adecuado de toda la información sobre oferta académica de UPOLI. Apoyo a Registro Académico en revisión de documentos para matricula
CAJERO BANCARIO/OPERATIVO DE SUCURSAL
Brindé atención al cliente de excelencia en ventanilla y área operativa, procesando transacciones con rapidez, precisión y un trato empático.. Atendí y resolví solicitudes, consultas y reclamos de clientes sobre desembolsos y productos financieros con un enfoque orientado a la satisfacción del usuario.. Gestioné la validación de documentos y control de operaciones bajo altos estándares de calidad de servicio y presión constante.
PASANTE DE FIDEICOMISOS Y FONDOS ADMINISTRADOS
Realicé atención directa y personalizada a clientes, dando seguimiento detallado a sus casos y solicitudes de crédito.. Brindé soporte administrativo en la gestión de cobros y análisis de operaciones, manteniendo una comunicación clara y fluida con los usuarios.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Ejecuté labores integrales de atención al cliente y soporte a la comunidad estudiantil, resolviendo consultas administrativas de forma oportuna.. Gestioné expedientes y bases de datos institucionales para asegurar un servicio rápido y organizado.
ESTUDIANTE DE APOYO, DEPARTAMENTO DE ADMISION
Experiencia directa en atención al público presencial y multicanal (recepción de llamadas y consultas).. Participación en ferias vocacionales y corporativas orientado a futuros estudiantes e informando sobre la oferta académica.