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Melissa
Transcripción y QA
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Soporte Administrativo.
Experiencia demostrada en Documentación de Seguros.
Experiencia demostrada en Procesamiento de Elegibilidad.
Experiencia demostrada en Ingreso y Validación de Datos.
Education
Languages
Summary
Transcripción y QA buscando nuevas oportunidades
Experience
Transcripción y QA
Realicé transcripción, anotación y tareas de revisión de calidad bajo plazos.
Representante de Atención al Cliente
Gestioné consultas de clientes, actualicé sistemas, documenté casos y cumplí métricas SLA.
Especialista de Contratación / Soporte a Corredores
Revisé y procesé documentación de seguros.. Gestioné los requisitos de los corredores, actualicé bases de datos, aseguré el cumplimiento y apoyé procesos administrativos.
Agente de Llamadas de Bienvenida
Incorporación de clientes, verificación y actualizaciones del sistema.