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Karen
Profesional de atención al cliente y auxiliar de enfermería con experiencia en salud y servicios
Contact
Competencies
Brindó soporte telefónico y resolvió consultas relacionadas con servicios de telecomunicaciones y salud.
Realizó historia clínica, administración de medicamentos y atención personalizada a adultos mayores.
Proporcionó información clara y asertiva en atención telefónica y atención en salud.
Asignó citas y generó autorizaciones en entornos clínicos y telefónicos.
Realizó exámenes físicos, aplicación de vacunas y manejo de historias clínicas.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica, administración de salud y cuidado de adultos mayores, dedicado a brindar soporte de calidad.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención personalizada a adultos mayores en un geriátrico.
- Manejó la atención telefónica y resolución de consultas en entornos corporativos de salud y telecomunicaciones.
- Participó en la toma de historia clínica, aplicación de medicamentos y procedimientos en clínicas y domicilios.
Experience
Servicio al cliente
Me contactaba con personas que podrían estar interesadas en contratar los servicios de telefonía móvil y para el hogar disponibles adicional aclaraba a sus preguntas.
Servicio al cliente
Brindaba un servicio de calidad a los usuarios, proporcionando una atención telefónica asertiva, amable y clara con el fin de asignar citas y generar autorizaciones.
Auxiliar de enfermería
Tomaba la historia clínica del paciente, llevábamos a cabo un examen físico y ordenabamos procedimientos y pruebas de laboratorio.
Auxiliar de enfermería
Desempeñaba la entrega y aplicación de medicamentos necesarios como las vacunas y más.
Auxiliar de enfermería
Proporcionaba atención personalizada a los adultos mayores.