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Paula

Asesora de servicio al cliente

Contact

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Comunicación asertiva

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Liderazgo

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Creatividad

Experiencia demostrada en Creatividad.

Capacidad de persuasión

Experiencia demostrada en Capacidad de persuasión.

Education

Bachillerato
Colegio Gustavo Morales Morales
2017 - 2022
Bachillerato
Colegio Hogar de Nazareth
2015 - 2016

Summary

Asesora de servicio al cliente buscando nuevas oportunidades

Experience

Asesora de servicio al cliente

Mapfre Seguros de Colombia
Jul 2024 - Presente

Gestión de reportes de siniestros vehiculares y atención de llamadas de asegurados para registrar los casos y facilitar la asignación de talleres.. Gestión interna para coordinar que el vehículo sea atendido en el taller de preferencia del cliente.

Asesora de servicio al cliente

Movistar Chile
Oct 2023 - Feb 2024

Atención de peticiones, quejas y reclamos de los usuarios de manera eficiente y oportuna.. Venta cruzada de productos y servicios, identificando las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones acordes a sus requerimientos.

Asesora de servicio al cliente

WOM Colombia
Ene 2023 - Jul 2023

Atención y soporte telefónico al cliente, brindando soluciones a problemas de señal y conectividad.. Venta cruzada de planes móviles, identificando las necesidades de los clientes para ofrecer opciones acordes a sus requerimientos.

Skills

Trabajo en equipoComunicación asertivaLiderazgoCreatividadCapacidad de persuasión
Published on CazVid - Nov 5, 2026
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