Agente de Mesa de Servicios Nivel 1 buscando nuevas oportunidades
Experiencia demostrada en Soporte técnico nivel 1 y 2.
Experiencia demostrada en Diagnóstico y resolución de incidentes.
Experiencia demostrada en Mantenimiento de equipos de cómputo.
Experiencia demostrada en Monitoreo de sistemas y redes.
Pear Solutions S.A.S. – Justicia Penal Militar y Policial
Soporte técnico presencial y remoto 7x24 a nivel nacional para equipos de cómputo.. Monitoreo continuo de nodos de red a nivel nacional.. Gestión de incidentes y requerimientos mediante Microsoft Service Manager.. Soporte a plataformas empresariales y salas audiovisuales.. Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores e impresoras.
Grow Data S.A.S. – UT DISPROEL Plan de Comunicaciones Proceso Electoral [contact hidden]
Gestión, administración y diagnóstico de servicios TI para el plan de comunicaciones electoral.. Atención, resolución y escalamiento de incidentes en WAN, WLAN, LAN, Data Center, plataforma InfoCandidatos, seguridad y medios de comunicación (telefonía fija/IP y móvil).. Seguimiento a interesados y documentación en herramientas colaborativas.
Sinergy & Lowells S.A.S. – Fondo de Financiamiento de la Infraestructura Educativa
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.. Soporte técnico presencial y remoto, actualización de sistemas operativos y restauración de archivos.. Configuración de equipos y actualización de inventarios.
Técnico Profesional en Procesos de Producción Gráfica
Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información
Técnico profesional en mantenimiento de cómputo
Discover other professionals with similar experience
Experiencia demostrada en Modelado 3D (Blender básico).
Microhard S.A.S. – Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior (ICFES)
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.. Soporte técnico presencial y remoto, actualización de sistemas operativos y restauración de archivos.. Configuración de equipos.
SLACOL S.A.S.
Administración de servidores Windows Server 2012R2 y Active Directory.. Gestión de políticas de seguridad informática y control de acceso.. Supervisión de procesos de respaldo y recuperación de información.. Administración de consolas corporativas de antivirus y filtros de navegación web Fortinet.. Soporte técnico remoto y presencial a usuarios internos.. Configuración de equipos, redes y servicios asociados a la infraestructura tecnológica.